拼多多客服不提供商家信息怎么办

拼多多客服不提供商家信息，您有权投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，商家应提供真实信息。若不及时处理，可能导致您维权困难，甚至权益受损。
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处理此问题，您可选择向拼多多网络客服、公司或12315投诉。根据具体情况选择：若为网店问题，先找网络客服；实体店问题，可直接向公司投诉；个体户问题，则12315是最佳选择。
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拼多多客服不提供信息，这样处理：1. 网店问题：先与拼多多网络客服沟通，要求提供商家信息，无果后投诉。2. 实体店问题：直接联系商家所属公司投诉，或拨打12315消费者热线。3. 个体户问题：直接拨打12315消费者热线，进行投诉举报。