感觉是商家故意的,我该怎么解决?

宣城法律咨询 2025-04-25
您有权要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家出售与描述不符的商品需赔偿,否则将面临法律责任。若不及时处理,可能影响您的权益,如损失扩大、维权难度增加。
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可要求赔偿。操作如下:1.与商家沟通,要求按描述发货或赔偿;2.若商家拒绝,向拼多多平台投诉,并提供证据;3.平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报;4.必要时,通过法律途径起诉商家。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则考虑诉讼。选择时需考虑效率、成本及个人情况。
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