拼多多买假货退货退款怎么办

宣城法律咨询 2025-05-10
您有权申请退货退款。依据《消费者权益保护法》,售卖假货属违法行为,消费者可要求退货并退款。若不及时处理,可能导致权益受损,假货流通也会影响市场秩序。
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。建议先与商家沟通,协商无果后再向拼多多平台投诉,或寻求消费者协会帮助,根据具体情况选择合适方式。
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可申请退货退款。操作如下:1. 收集假货证据,如照片、视频等;2. 与商家沟通,要求退货退款,提供证据;3. 若商家拒绝,向拼多多平台投诉,并上传证据;4. 平台处理不当,可联系消费者协会或提起诉讼。
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